银行员工个人工作计划范文锦集6篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编整理的银行员工个人工作计划6篇,欢迎阅读与收藏。
银行员工个人工作计划 篇1
xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。
一、主动学习,提升技能
作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。
二、维系客户,拓展市场
主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。
首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;
其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。
第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。如有需求及时向有关部门报告,积极探索为其开发专用产品的可能性。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。密切注意客户生产、经营、管理各个环节的变化情况和大额资金流动情况,无论出现什么问题都要与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。
三、发散思维,勇于创新
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。在下半年的工作中,要时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。
银行员工个人工作计划 篇2
成为银行柜员我一直都牢记这身为银行一员不能为银行添乱,对于自己的工作放长远目标做好自己分类的工作,现在简单说一说自己四月工作计划。
一、在服务方面
积极主动沟通客户,我是线下工作人员服务的很多客户都是一些老人,年级大,对于很多业务不了解也不熟悉,为了保证他们的个人财产安全,在为他们服务的时候会及时提醒他们注意自身的信心安全,避免出现相同的问题出现,
很多老人由于眼花耳聋等原因,在办理业务的过程中会拖慢工作效率。我会摒弃自己毛躁的心绪,一定会耐心完成自己的工作,就算花费半个小时也会认真努力的做好自己的任务,或许自己在能力方面做得不够,但是我还是清楚的明白一点,就是必须要保证服务没有问题。对待客户我一直心怀尊重,毕竟我觉得客户来到银行都是需要办紧急事情的,不能够耽搁,要好好的努力,及时帮助完成,就算遇到阻碍也该及时做好自己的事情。
服务方面我的基本要求会做到以下几点,微笑待人,认真做事,任何事情都不会欺瞒客户,做到诚实恳切,用满腔诚意去工作,用真诚态度来完成,这就是今后工作的方向,三月的工作已经过去,在三月我做的不够,到了四月份我一定会做到认真努力。
二、工作方面
每天提前半个小时来到岗位上边,及时提高自己的工作效率,加强自己的工作任务,保证自己在工作的时候都在岗位上,少请假,多工作,认真付出,认真学习,在岗位上不会做埋头工作,只要我们每天及时完成任务。对于领导的指导积极分析和学习,不会忘记自己的基本任务,提高这身的学习能力,有些地方做的不够,任何工作我都会用心去做,每天不迟到,不早退,及时完成自己的基本任务之际,做好自己的本责任。每天用自己的努力提高自己的工作。多付出一些努力在学习方面也多学一些,毕竟我进入银行的时间不长欠缺很多需要学习的地方,这就是要靠我积极向其他人学习。
三、心态方面
调整自己以前的心态,过去心态不够积极认真,很多时候对自己的工作有些迟疑,毕竟走入银行,每天工作也都有些担心自己做错,所以做事情很多都比较犹豫, 工作的效率心态都不好,为了改变今后会把自己能够解决的及时解决,不能够独自解决的会向大堂经理及时请教,按时完成,不会私自做主,也不用担心自己做的有问题。用最认真的心态去做好每天的工作。
银行员工个人工作计划 篇3
根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况,我们在20xx年的工作主要从三个方面着手:抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作计划:
加强内控制度建设,防范风险的发生。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。
加强会计核算工作,提高工作质量。因我行的前台临柜人员的流动性较大,而且我行的新业务新办法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:
1、继续执行柜员绩效考核机制,经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少差错。
3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍
银行员工个人工作计划 篇4
新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下:
(一)存款计划
1、人民币存款计划 4600万元
其中:对公 2700万元
储蓄 1900万元
2、同业存款计划 400万元
3、外币存款计划50万元
(二)不良资产
1、清收260万元
2、盘活130万元
3、保全340万元
(三)不良贷款控制余额
1、四级分类 5461万元
2、五级分类 5885万元
(四)客户退出
1、潜在风险退出491万元
2、事实风险退出138万元
(五)财务计划
账面利润 1000万元
银行员工个人工作计划 篇5
随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好相应收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。以下是我下半年的工作计划。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
3、以银行为课堂,下半年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
4、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、 督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理和上门服务。进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
3、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。切实履行对分理处的业务指导与检查。做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本,提高员工的全面素质
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是下半年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加下半年的技术比武更为了提高员工的业务水平。勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
银行员工个人工作计划 篇6
这四月份的工作马上就要到来了,做银行工作的,我非常熟悉这里的工作,我对自己还是非常有信心的,一年来,我始终都踏实的.在做好自己的事情,无时无刻都坚持自己每一个决定,我相信有些东西是要坚持下去的,对于提升带来的工作,我抱着非常大的信心,四月份幼儿园肯定会充满更多的挑战,我也会陆陆续续得到更大的成长。
四月份的工作是非常艰巨的,我在日常工作当中肯定会更加的努力,积极的提高自己的业务能力,提高自己的业务水平,在银行工作,什么事情都需要非常的细心,积极落落实好每一件事情,我相信我会得到一定的成长,得到一定的进步,工作当中不会有什么侥幸心理,这是作为一名银行工作人员的基本工作素养,我现在还是有非常大的信心的,四月份的工作即将到来,我会安排好自己的日程,工作做一个合理的规划,当然,在细节上面肯定会出现一些问题,但这些都不足以影响在能力上面,我肯定会继续提高自己,积极的落实好银行的工作规定,周围有很多优秀的同事等着我学习,这一点是毋庸置疑的,我会做好这方面的准备工作,进进一步的提高自己。
虽然来到银行工作已经有一年的时间了,但是我依然还是在这里充满了非常多的激情,我一直都对自己的工作很是有信心,虽然说每天都在做着同样的事情,但是我会看到自己身上的进步,看到工作上面有一点点提高,我都会非常的高兴,这对于我而言是重要的,有些时候我也会去高兴的,去做好自己的事情,有进步是非常明显的,能够有进步是非常不容易,在接下来的工作当中,我会特别关注自己在能力上面的提高,在业务工作当中有什么突出的地方,虽然说四月份的工作是未知的,但是我一定会积极的做好自己的事情,把每一个关键的工作都归好,执行好,这是作为一名银行工作人员的基本素养,四月份我肯定会更加努力的,给银行的工作争光,给自己一个满意的交代。
无论是在什么时候都应该清楚自己的方向,我现在也是认识到了这一点,四月份不仅仅是对自己的一个挑战,更加是对工作的一个态度,无时无刻都看到自己方向在哪里,清楚自己有哪些缺点,我会进一步的完善自己身上的缺点,弥补自己的短处。